작성자: fro**
작성일: 14-10-20

문의내용 Q 앞번에 배송진행 상황을 전화주신다고 했는데.. 아직 전화가 없네요.. 어디쯤 진행되었는지 알수 있을까요? 대구물류로 내려보내셨다면.. 언제쯤 받을 수 있는지 알아봐주세요.. 늦어도 이번주는 수요일까지는 꼭 받아야 하는데.. 걱정입니다.

답변 A 고객님 안녕하세요 불편드려 대단히 죄송합니다. 대구물류확인하고 전화드리겠습니다. 감사합니다

작성자: fro**
작성일: 14-10-16

문의내용 Q 배송이 시작됐다면 이번주 받을수 있는거죠? 어제 1200 책장 두개 받았는데 앞에 긁혀서 시트지가 벗겨져왔어요. 신랑이 오래기다려 받았는데 그냥쓰자해서 많이 속상하지만 놔두기로 했습니다. 애들침대는 제발 흠없는걸로 보내주세요.. 8일 이후에 받을수 있다해서 어느정도 생각은 하고있었는데 배송이 너무 늦네요

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구입니다. 안젤라 책장 배송중에 속상한 일이 있으셨던거 같은데 죄송하다는 말씀 드리겠습니다. 침대는 물량이 많이 밀려서 입고가 지연이되어 배송이 늦어졌습니다. 지방같은경우에는 중간에 물류센터를 한번 더 걸쳐서 배송이 이루어져서 시간이 약간더 소요되고있습니다. 좀더빠르게 배송할수있도록 전달해드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: fro**
작성일: 14-10-14

문의내용 Q 11일 이후 배송된다고 하셨는데요.. 지금 배송되고 있는건지요? 너무 오래 기다려서.. ^^ 그리고 미키랑 올리버의 차이점이 무엇인지요?

답변 A 고객님 안녕하세요 현재 미키이단침대 입고되어서 주문순차적으로 배송되고 있습니다. 배송전날 전화드리고 방문드리겠습니다. 미키제품와 올리버제품의 차이점은 올리버제품의 나무가 좀더 두껍습니다. 가드부분의 모양도 차이가 있습니다. 기술서 보시고 확인부탁드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: ang**
작성일: 14-10-13

문의내용 Q 사다리가 고정인가요? 옮길수 있나요? 배송기간은 얼마나 걸리는지 빠른답변 부탁드립니다.

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 사다리 부분은 고정이어서 다른방향으로 설치는 불가합니다. 배송부분은 서울경기 지역은 5일안으로 배송가능하시고 지방지역은 10일 정도 소요되십니다. 감사합니다.

작성자: jiy**
작성일: 14-10-13

문의내용 Q 9월22일에구매했는데...언제쯤배송이되나요?고객센터전화연결도안되고 언제쯤된다고전화라도주셨으면...

답변 A 고객님 안녕하세요 불편드려 대단히 죄송합니다. 주문하신제품은 오늘 입고되어 내일 대구물류로 제품 내려보내서 대구물류에서 빠르면 이번주 아니면 다음주 초 정도까지 배송가능하십니다. 배송이 많이 늦어져서 대단히 죄송합니다. 배송전 전화드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다.

등록된 상품문의