작성자: whd**
작성일: 19-04-02

문의내용 Q 언제 배송될까요?^^

답변 A 김종운 고객님. 반갑습니다. 사랑을 담은 가구에보니아입니다. 현재 신학기 시즌엔 서울경기 기준 배송안내기간(평일 기준 2~3주)보다 좀 더 지연되고 있는 상황입니다. 그리고 그 외 지역은 조금 더 기간이 걸린다고 생각하시면 됩니다. 빠른 시일 내에 보내드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: whd**
작성일: 19-03-28

문의내용 Q 미키이단침대 구매하려는데요 녹차메모리폼 구매시 인조라텍스업그레이드 녹차메모리가 65.000원인 메모리폼인거죠? 그리고 결제시 포인트 5프로 할인은 어떻게하는거죠?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 네 맞습니다, 사용할 수 있는 쿠폰을 결제 전 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: whd**
작성일: 19-03-27

문의내용 Q 그린폼 구매시인조라텍스 업글해주신거죠? 인조라텍스가 더 좋은건가요? 그리고 홈페이지 구매시 배송비,설치비 무료인가요?

답변 A 어떤 제품이 더 좋은지는 개개인의 기준이 다르기 때문에 답변이 모호합니다. 그리고 홈페이지 주문 시엔 배송비 무료, 설치비는 부과됩니다.

작성자: jje**
작성일: 19-03-23

문의내용 Q 미키이단 2개 붙여서 사용중입니다. 작년에 구매후 페인트냄새와 색상및 상품 옹이갈라짐,서랍장 바퀴미설치 때문에 애를 먹이더니.. 1년도 사용하지 않았는데 가드흔들림이 심하네요. 제가 구매한것만 이런건가요? 가드흔들림 AS 처리가능한지요? 옵셥포함 50만원이면 싸구려 침대는 아니라고보는데.. 1년도 못넘기고 삐걱거리면 문제가 있는거 아닌가요... 여기 고객센터는 워낙 연결이 어려운곳이라 문의글 남기는거구요.. 전화 주시면 감사하겠습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 연락드리고 조치해드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: eks**
작성일: 19-03-13

문의내용 Q 대구입니다.배송비가 무료라고 하는데 설치비는 별도인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 주문해주시면 다른 배송비와 설치비가 없습니다, 참고 부탁드립니다.(단, 엘레베이터가 없을 시, 사다리차 비용이 추가 됩니다.) 감사합니다.

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