작성자: phr**
작성일: 15-03-01

문의내용 Q 잘 사용하고 있는데요 분리해서 사용하다 다시 2층침대로 사용중인데 나가는방향이 1층 2층 서로 엇갈려야하는게 맞는거죠?만약 나가는 방향을 같은방향으로 나란히 해놓고 사용해도 무방한건지해서요 1층나가는 방향을 사다리로 막아버렸네요 불편없이 쓰긴했는데 혹시나해서요 상관없는지요??

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구입니다. 일단 양방향이 엇갈리는게 좋습니다. 그 이유는 입구출입이 번거러움이 있어서 엇갈린 방향이 편하긴하나 이것이 불편함이 없으시다면 같은방향으로 사용하셔도 무방합니다. 감사합니다.

작성자: yrl**
작성일: 15-03-01

문의내용 Q 안녕하세요 에보니아 2층침대 구매해서 사용중인데여 오늘 우연히 2층침대 양쪽헤드중 2층침대 발쪽 헤드부분이 깨져 있네여...겨울이라 아이들이 2층침대를 거이 쓰지않았어요.. 바닥부분도 아니고 튼튼한 헤드부분이 깨진게 좀ㅠ 깨진안쪽부분틈을보니 나사철심인지 그게 있는부분인것같더라구여.. 사진은 찍어놨어요..연락부탁드릴게여..

답변 A 고객님과 통화하여 깨진 부분 사진 전송 안내 하였습니다.

작성자: sea**
작성일: 15-02-22

문의내용 Q 지금 이층침대 구매했는데요 구매하면 우선 방수커버 증정받고 포토후기 올리면 추가증정이 맞는건가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 구매시 증정 1장 받으시고 포토후기 남기시면 1장 추가증정이 맞습니다. 감사합니다.

작성자: aaa**
작성일: 15-02-11

문의내용 Q 앤디 침대사용중인데 침대에서 삐그덕거리는 소리때문에 넘 신경 쓰이네요 연락해도 통화도안되고 답답합니다 연락주세요

답변 A 안녕하세요 고객님 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 고객님에 정보가 확인이 안되어 연락을 드릴수 없습니다. 임지연님으로 조회하여도 확인이 불가하니 연락처를 남겨 주시면 연락드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: cha**
작성일: 15-02-03

문의내용 Q 가격이좀부담이되서요.스크레치상품은언제나살수있나요...

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아입니다. 죄송하지만 스크레치 상픔은 저희도 언제 입고될지 알수 없는 상황입니다. 도움이 되어드리지못해 죄송합니다. 감사합니다.

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