작성자: kko**
작성일: 19-11-22

문의내용 Q

프레임 안쪽과 바깥쪽 코팅이 달라요.. 안쪽은 되있고 바깥쪽은 안되있어요.빠른처리 부탁드립니다.

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다

프레임부분은 코팅(바니쉬칠) 되어있으나

깔판부분은 코팅처리하지 않습니다

감사합니다

작성자: kum**
작성일: 19-10-12

문의내용 Q 기사님 방문 일정 잡아주셔요. 오시면 1,2층 분리하는김에 삐그덕 거리는 부분도 함께 해결해 주셨으면 좋겠네요. 어른이 사용하는것도 아니고 초등학생 아이가 사용하는데 구매당시부터 삐걱 거리는 소리가 안난적이 한번도 없습니다. 여자아이라 적당히 참고 자려고 하는데 제가 봐도 좀 심합니다. 조치 부탁드려요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신대로 조치해드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: ivo**
작성일: 19-10-09

문의내용 Q 앤디 이층침대 사이즈는 1500*2100이라 적혀 있고, 앤디 싱글침대 사이즈는 1110*2100이라 적혀 있습니다. 두 침대 같은 사이즈 아닌가요? 아직 아이들이 어려서 이층침대를 나란이 두고 사용 하다가 이층으로 올릴 생각입니다. 매트리스 사이즈는 둘다 같은데, 왜 침대 프레임 사이즈가 다른건지... 앤디 이층침대 사이즈 다시 정확하게 알려 주시면 감사하겠습니다. 정확한 사이즈 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 같은사이즈가 맞으며, 이층침대는 사다리 포함 으로 사이즈가 책정되어 그렇습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: dia**
작성일: 19-07-13

문의내용 Q 1,2층이라 2개로 주문인지 1개만 수량체크하면 같이 오는건지 궁금해서요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1, 2층 매트 함께 선택이 됩니다. 감사합니다.

작성자: fea**
작성일: 19-06-25

문의내용 Q 이사 도중에 사다리가 파손되어 재 구매하고 싶은데요 비용이 어느 정도 인가요? 별도 배송도 가능 한지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 010-2746-7121로 문자로 전체 사진과 요청부위, 구매년월, 고객명, 주소 함께 보내주시면 연락드리고 조치해드리겠습니다. (정확한 구매년월을 알아야 구매가 가능합니다.) 감사합니다.

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