문의내용 Q

사정이 있어서 빠른배송 원합니다!!

언제쯤 배송되는지 궁금합니다

연락주세요

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요되는 지역입니다,

배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q

사용중 사다리 맨 아랫칸이 파손되어 고객센터 문의하니

010-2746-7121 로 파손부분 사진이랑 연락처 보내라고 답변주시더군요

근데.. 저번호로 문자보냈는데도 답변이 없고

전화해도 받질 않아요......2층을 분리시킬지 사다리를 고쳐서 이층침대로 쓸지 아직 생각중인데

답변도 주질 않고.. 무슨 as를 이런식으로 하나요??

어제도 종일 고객센터 전화안받더니.. 오늘 오전에 겨우 고객센터 통화한건데 오후엔 또 받지도 않고...

사다리 파손인 경우 as 금액이 어느정도 되는지 답변 주세요. 무슨 연락도 안되는 번호로 연락하라는 답변 하지 마시고...

답변 A

안녕 하세요 고객님 에보니아 입니다

고객님 문자 보내주신 연락처 주시면 확인해 보겠습니다

감사합니다

문의내용 Q 현재 에보니아 이층침대 사용중이고 일층에 책꽂이 사용중인데 이층에도 책꼬이 추가되나오? 홈피서 구입가능하면 어디서 사야하는지 알려주에요

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아입니다

최초 설치는 가능하나 추가로 구매는 불가능 합니다

감사합니다

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

상품정보를 보면... 중간기둥이 있고(기본), 상단기둥이 있는데. .

상품 2층선반책꽂이 세트라고 있던데, 안전상 문제로 설치가 안된다면서 상품 설명에는 왜 있는건지 이해가 안됩니다.

제가 원하는 그림은 상품정보에 있는 C 타입을 원합니다.

이층침대 + 이층 선반 책꽂이 세트 (상단기둥+책꽂이) <- 이렇게는 불가능 한건가요?

중간기둥은 당연히 있어야 하고, 상단기둥+책꽂이 도 구매 및 설치 원합니다.

최소 상단기둥 1개 ~ 2개라도 있으면 합니다.

답변 A

안녕하세요 에보니아 가구입니다

고객님 침대 처음최초 설치에는 기사가 가서 이층침대 + 이층 선반 책꽂이 세트 (상단기둥+책꽂이) 고정을 해드릴테니

침대 주문하시고 고객센터 연락 주시거나 재문의 부탁 드립니다

감사합니다