작성자: wip**
작성일: 10-05-14

문의내용 Q 상품 잘 받았습니다..^^ 정말 마음에 듭니다..ㅋㅋ 그런데 판자가 2개 같이 왔는데..이것은 어디에 사용하는 것인가요..?? 설명서가 없어서 잘 모르겠어요..ㅠㅠ

답변 A 안녕하십니까? 고객님 문의 하신내용에 대한 답변입니다 판자 부분은 소파베드로 사용되는 제품으로 가운데부분에 기어가 장착되여 있는 제품입니다 배송시 접힐경우를 방지하기 위해 넣어둔 부분입니다 제품을 받은신후 폐기하시면 되는 부분입니다 좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 저희 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다

작성자: fox**
작성일: 10-03-06

문의내용 Q 그린색상구입하였습니다. 내부는 갈색 ㅡㅡ;; 뭐~ 랜덤이라 어쩔수없지만.. 살짝실망.. 그나저나 설명서도 없고 기어조절 어케합니까?? 발통삽입두 어케하는지 걍 넣다가 안쪽에 있는 허연 스펀지같은게 다 찢어졌습니다. 찢어진사이로보니 녹슬어보이는 쇠뭉치도 보이고.. 그걸본순간 또한번 실망.. 설명서를 넣어주셨음 좋았을걸요.. 암튼 바짝세운 기어가 내려가질않습니다... 어케하는겁니까??

답변 A 고객님 안녕하십니까? 우선 제품에 문제가 발생하여 정말 죄송합니다 문제가 있는상품이시라면 저희 고객센터로 문의 주시면 자세히 상담하여 드리겠습니다 기어 부분은 등받이 부분은 소파형태로 조절후 다시 베드로 셋팅할 경우는 소파상태에서 앞으로 끝까지 당겼다가 살짝 놓으시면 다시 베드상태로 됩니다 좀더 자세한 사항을 저희 고객센터로 문의주시면 바로 상담하여 드리겠습니다 불편을 드려 정말 죄송합니다 감사합니다

작성자: mil**
작성일: 10-02-21

문의내용 Q 다른 싸이트에보니까 검정색은 품절이던데요... 언제쯤 재입고 되는지 여부를 알고 싶습니다 에보니아 싸이트에도 없구요... 검정색으로 꼭 구매를 하고 싶은데요... 빠른 답변 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 블랙색상 3월 초반 이후로 구매가능하십니다. 빠른입고 되도록 노력하겠습니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^

작성자: als**
작성일: 09-09-21

문의내용 Q 10월말에 이사하는데 거실이 작아서 소파베드를 구입하려고 하는데요. 다른 쇼핑몰도 그렇고 그린컬러가 품절이네요. 주문하면 구입가능한가요? 거실컨셉이 그린이라 그린으로 꼭 구입하고 싶습니다. 답변 부탁드려요

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 문의하신 상품 현재 재고가 부족합니다. 입고까지 시간이 조금 소요될것 같습니다.. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^

작성자: eli**
작성일: 09-09-02

문의내용 Q 지금 방금 주문했구요, 평일엔 집에 사람이 없어요, 토요일날 배송 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 우선 고객님 상품 5일 말씀하셨는데요... 5일 조금 어려우실수 잇습니다.. 택배라 하여도 기본 7일정도 소요되시며, 상품 이미 일정이 미리 진행되고 있는 관계로 5일이 조금 어려우실수 있습니다. 가급적 맞추어 드리며, 조금 어려울시, 12일 토요일로 요청드리도록 하겠습니다^^ 자세한 배송문의는 031-768-7121(내선 9번) 문의하여 주시기 바랍니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^

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