작성자: ley**
작성일: 14-02-14

문의내용 Q 2월10일 월요일날 주문해서 바로 입금했는데 입금확인이 안되서 11일날 고객센터로 전화했더니 입금확인 될거라고 기다리라해서 지금까지 기다렸는데 아직도 안되있길래 오늘 또 고객센터로 전화했습니다. 담당자가 누락시켜서 입금확인이 안된거라는데 그럼 제가 고객센터로 전화안했으면 입금확인이 아예 안됬겠네요? 여긴 주문번호랑 이름이랑 주소랑 다 말하고 어떤 계좌번호로 입금했는지까지 말해야 입금확인이 되나요? 일하는중이라 바빠서 확인도 못하고있다가 오늘한건데 고객센터도 통화하기 어렵고 제가 확인안하면 계속 기다리라는거에요? 입금확인만 5일이 걸렸는데 그럼 배송은 언제 되는거에요? 담당자가 잘못한거면 담당자보고 책임지고 빨리 보내라고 하세요^^ 입금확인만 빨리됬어도 이번주 안에 받을 수 있었을거 같은데 집에 사람이 있어야 택배도 받을거 아니에요 책임지고 제품 빨리 보내주세요

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 죄송합니다. 책임지고 내일 배송해 드리겠습니다. 불편하시더라도 조금만 기다려주세요.^^ 감사합니다.

작성자: sap**
작성일: 14-01-27

문의내용 Q 아이보리 주문하면 배송 얼마나 걸리나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품에 대한 배송은 서울과 수도권 일부 지역은 3~7일, 그외 지역은 5~14일 이내로 자세한 내용은 기술서 하단 배송정보 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: wan**
작성일: 13-08-27

문의내용 Q 해당 제품 언제쯤 받아볼 수 있을지 궁금합니다아~~ 이번주 내로 돼었으면 좋겠습니다^^

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 제품 이번주중 배송 예정으로, 배송드리기 전날 안내 전화드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: gks**
작성일: 13-08-12

문의내용 Q 오늘 오전(8월12)에 주문 했어요 예상 배송일을 알고 싶습니다.

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 상품 17일까지 배송 예정으로, 정확한 일정 나오는대로 방문드리기전날 안내 전화드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: pin**
작성일: 13-08-12

문의내용 Q 수고하십니다 방금 주문했는데 언제쯤 배송가능한지 알고싶어서요 최대한 빠른 시간으로 부탁드립니다

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 상품 내일 대구물류센터로 이동되어 배송될 예정이며, 자세한 배송일정은 14일 이후 053-851-9799로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.

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