작성자: lov**
작성일: 15-01-20

문의내용 Q 혹시 배송 예정일을 알 수 있을까요? 제가 이번주 동안은 휴가라 집에 있지만 혹시나 25일 이후에 배송된다면 토요일에만 사람이 있을것 같아서요.. 25일 이후 배송이된다면 토요일 배송부탁드려요.

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 대단히 죄송하지만 지방지역은 지정일 배송이 불가하십니다. 지역별로 묶어서 배송이 되는 부분이라... 대구물류에서 고객님께 배송 하루전 전화드리고 방문드리고 있습니다. 기사님과 통화부탁드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: iny**
작성일: 14-10-09

문의내용 Q 구입한지 6개월이 다 되어가는데 왜 냄새가 안 빠지나요? 라탄바구니 냄새가 진짜 너무 역합니다. 특유의 꾸리꾸리한 냄새 때문에 바구니에 넣어둔 물건에 냄새가 다 배었어요. 진짜 냄새가 너무 고약해서 수납역할을 못 하고 있어요. 디자인과 내구성 모두 다 좋지만 이렇게 냄새때문에 고생할줄 몰랐네요. 베이비장으로 구입한건데 애기옷에 냄새 배일까봐 넣지도 못 하고.. 시간 지나면 없어지겠지 하며 기다리는데 여전히 코를 찌르는 역한 냄새. 무딘 성격의 신랑도 냄새 고약하다며 인상 찌푸릴 정도에요. 참고로 통풍 일주일에 소주, 페브리즈, 햇빛샤워 다 해봤어요. 진짜 짜증만 납니다. 참다참다 문의하네요. 이거 어떻게 해야하나요?

답변 A 고객님 안녕하세요 불편드려 대단히 죄송합니다. 전화드리겠습니다. 감사합니다

작성자: jm7**
작성일: 14-08-16

문의내용 Q 이제품과 이반 투톤라탄 7서랍장 같이 주문했는데 체스트 62가 8월 26일부터 순차 배송이면 두제품 모두 같이 늦어지나요? 순차적이면 저는 9월쯤에나 받게 되나요? 튼튼하고 좋은 제품 빨리 받고싶은데 기다림이 힘들것 같네요 ㅠㅠ

답변 A 고객님 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 먼저 저희 제품을 주문해주셔서 감사드리구요, 주문하신 제품중 체스트62 제품이 예약배송상품이라 투톤 7단 제품부터 먼저 받으시게 될거에요. 입고되는대로 우선적으로 보내드리도록 할께요. 감사합니다~

작성자: sik**
작성일: 14-03-02

문의내용 Q 주방에 놓을 라탄수납장을 찾다가 이반수납장을 발견하고 바로 이거다 했어요~ 하지만 이반은 체스트 62 사이즈의 모델은 없네요 ㅜㅜ 바구니만이라도 이반스타일의 브라운으로 신청할순 없을까요??

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 죄송하오나 문의하신 제품은 추가로 변경 가능한 커버 제품은 없습니다. 감사합니다.

작성자: tnw**
작성일: 13-11-29

문의내용 Q 구입햇는데 구매후기 보니 서랍이 안맞다고 하던데 상품 불량없이 깨끗한거로 보내주세요 좀 예민한 편이라.. 그리고 상판 위 유리를 깔고 싶은데 따로 주문ㅇㅣ 안되네요 어떻게 구매해야하나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 만족하실 수 있는 상품으로 배송하도록 하겠습니다. 상판 유리는 배송 출발전 기사님께서 전화드리오니 그때 말씀해 주시면 됩니다. 감사합니다.

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