작성자: ly1**
작성일: 11-06-07

문의내용 Q 방금 주문번호 1106070012 로 주문했습니다. 배송을 이사가 20일이라서 20일이후로 좀 부탁드립니다.

답변 A 안녕하십니까? 고객님 저희 제품을 주문해 주셔서 감사드립니다 지정하신 20일이후 배송하도록 하겠습니다 혹 배송에 문제가 발생시 연락드리도록 하겠습니다 즐거운 하루 되십시요

작성자: ejl**
작성일: 11-05-10

문의내용 Q 방금 침대(라텍스매트)구매했는데요 계단위치를 사진과 반대로 오른쪽으로 하고 싶어서요 그리고 오늘이 행사 마지막 날인 것 같은데 가드 사은품으로 주시는 것 맞죠? 배송은 언제쯤 되는 건가요?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 문의하신내용에 대한 답변입니다 방금 침대(라텍스매트)구매했는데요 계단위치를 사진과 반대로 오른쪽으로 하고 싶어서요 --> 설치시 설치기사님께 원하시는 계단위치를 말씀해 주시면 됩니다. 그리고 오늘이 행사 마지막 날인 것 같은데 가드 사은품으로 주시는 것 맞죠? -->가드 사은품 같이 배송됩니다 배송은 언제쯤 되는 건가요? --> 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있으며, 서울,경기,인천은 약3~5일 / 지방은 7~14일정도 소요됩니다 배송시 하루전 연락드리도록 하겠습니다

작성자: poc**
작성일: 11-05-09

문의내용 Q 4월21일날 설치해서 사용중인데요.. 첫번째 계단서랍에서 소리가 나서 보니 계단고정나사를 빼고 설치하신거 같습니다.. 계단도 움직이고요.. 확인부탁드립니다.. 010-8717-9123

답변 A 안녕하십니까? 고객님 당사 고객센터에서 확인후 연락드리도록 하겠습니다 불편을 드려 죄송합니다

작성자: jin**
작성일: 11-03-31

문의내용 Q 예약 판매기간에 구매하려고 하는데 혹시 안전가드도 함께 주나요? 별도로 구매해야 하나요? 또 사은품으로 좌식 의자도 주는건가요?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 현재 예약판매기간동안 사은품으로 안전가드 증정행사를 하고 있으며,,, 사은품은 중복지급되지 않습니다 좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다

작성자: ee9**
작성일: 11-03-23

문의내용 Q 오늘 구매했는데요. 4월 15일 이후 발송되면 발송 되기 며칠전에 연락이 오는지 궁금해요. 될수 있으면 토요일 배송 부탁드립니다. 안전가드 꼭 보내주세요~~

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 배송전날 전화를 드립니다.강릉에 경우 토요일 지정 배송은 힘드십니다. 안전가드와 바구니 사은품은 꼭 같이 발송해 드리겠습니다. 감사합니다.

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