문의내용 Q NS몰에서 주문했는데요.. 안전가드 추가 구입하려구요... 구입한 사이트에선 문의하기가 없네요... 추가금 전화통화할때 5만원이라고 들었어요~ 확인 부탁드려요~

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 안전가드 추가시 비용은 5만원이구요, 업체 계좌 우리은행 1005-101-323625 (주)에보니아 고객님 성함으로 입금 부탁드립니다. 감사합니다.

문의내용 Q 이층침대 윗층에 55kg 정도가 사용해도 괜찮나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 2층은 기본 체형의 성인 여성분이 사용하셔도 충분합니다. 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

문의내용 Q 가로 270 입니다. 여유가 많진 않지만 설치 가능하지요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 실측 사이즈보다 10cm 가량 여유가 있으면 설치 가능하다고 합니다. 기재된 실측 사이즈 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

문의내용 Q 방사이즈때문에 그런데...서랍계단 없는 등급품 있으시면 연락주세요~^^; 사고싶지만 계단때문에 붙박이 옷장문이 안열릴거 같아서.. 못사니 아쉽네요~ 사다리는 따로 달아주면 될것 같은데..케빈처럼~ 일층밑에 서랍이 마음에 드니 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품은 서랍 계단이 본체에 붙어 있어야 되는지라 계단 없이는 사용이 불가능합니다.^^ 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

문의내용 Q 방사이즈가 265입니다,, 조금 여유가 있는데 괜찮을까요? 그리고,,매트리스는 사진처럼 예쁜커버도 같이 오나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품은 기재된 실측 사이즈보다 10~15cm 가량 더 여유가 있어야 설치가 가능하며, 별도로 매트리스 커버는 포함되지 않습니다. 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.