작성자: ej1**
작성일: 14-07-02

문의내용 Q 오늘 침대설치하고 가셨는데 안전가드를 설치안해주고 가셨는데 어떻게 해야하죠?? 박스하나 주고갔다고 해서 거기있나하고 찾아봐도 없네요.. 빠른답변부탁드려요

답변 A 고객님과 통화 완료//기사님이 재방문 또는 가드만 택배 발송 안내 드리기로 함

작성자: hjn**
작성일: 14-06-18

문의내용 Q 이삿짐센터에서 할수있다고하는데 그래도 전문가분들이 하시는게 좋은듯싶어 문의드립니다. 비용과 몇일전에 예약을해야하는지 알려주세요.... 그리고 고객센터는 통화가 되는거맞죠?? 이틀동안 전화하는데 한번도 연결이 안되네요..ㅠㅠ

답변 A 고객님 안녕하세요 전화통화량이 많아 전화가 어려운점 사과드립니다. 미키이층침대의경우 이전비용은 13만원 입니다[분리, 이동, 조립] 일요일에만 이전설치가 가능하시며 이전설치 불가 지역이 있으므로 고객님 전화번호를 알려주시면 전화드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: zsd**
작성일: 14-05-28

문의내용 Q 온라인말구 오프라인매장에서 미키이층침대구매했는데요 오프라인에서구입했어도 포토후기남기면 매트리스커버받을수있는지요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 먼저 저희 이층침대를 구입해주셔서 감사드리구요, 오프라인에서 구입을 하셨더라도 포토후기를 작성해주시면 사은품을 드리고 있답니다~ 후기 작성하실때 사은품을 받기로 하셨다고 살짝 언급부탁드려요~ 감사합니다~ ^^

작성자: sun**
작성일: 14-05-19

문의내용 Q 침대위치를 변경하려고하는데요 계단을 분리해서 해야될듯해서요 육각렌지 몇인치짜리가 필요한가요? 그것만 있음 되는지? 아님 다른도구도 필요한지요?

답변 A 오현선 고객님! 안녕하세요~ 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 육각렌지는 4m이며 고객님께서 설치가 어려우실 경우 031-768-7121로 문의 하시면 안내드리며 사다리 변경이 어려우실 경우 방문하여 설치도 가능하오니 변경해 보시고 연락주세요. 감사합니다. 오늘도 좋은하루 되세요~~

작성자: ss0**
작성일: 14-05-08

문의내용 Q 방문 주문했습니다. 이번주 토요일 10일에 받아볼수는 없는지요? 이사갈 집에 들일건데요 집이 비어있습니다. 미리 전화주셔야 제가 따로 시간을 내어 가야합니다. 미리 연락주시기 바랍니다. 그리구요 겨울왕국 스탠드는 주시면 안되나요? 답장 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 지정일 배송은 최소한 5일 정도 여유를 주셔야 가능합니다. 이점 양해 부탁드리며, 사은품으로 드리는 겨울왕국 스텐드는 침구류를 같이 구매하셔야만 가능합니다.^^ 배송일 확정시 방문전날 해피콜 드리겠습니다. 감사합니다.

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