작성자: kms**
작성일: 14-12-14

문의내용 Q 도대체 메트리스는 언제오는건가요? 목요일날 2개와야되는데 1개만 와서 금요일 통화로 토요일날 배송해준다더니 아직도 안왔습니다 뭡니까..

답변 A 고객님 안녕하세요 불편드려 대단히 죄송합니다. 기사님께서 약속을 안지켜 주셨나보네요 기사님께 확인후 전화드리겠습니다. 감사합니다

작성자: kms**
작성일: 14-12-10

문의내용 Q 일주일 전에 미키침대가왔어요 같이 주문한 메트리스는 아직도 도착안해 침대사용을 못하고있는데 오늘 홈페이지들어왔는데 업그레이드가 출시됐네요 1달동아니고 며칠상관으로 업그레이드가 됐다니 상당히 기분이안좋네요 그것도 더좋은상품에 가격도 저렴하게 나오고...아이씨

답변 A 고객님 안녕하세요 전화드리겠습니다. 감사합니다

작성자: alf**
작성일: 14-12-10

문의내용 Q 11월4일경 미키이층침대 설치했어요..확실한 날자는 잘모르겠네요.. 큰아들이 2층에서 자는데 자꾸 허리가 아프다고 해서 매트가 얇아서 그런줄알고 무심코 넘겼는데 며칠전 커버교체할려고 매트리스를 걷어내니 깔판 두개가 겹쳐져 있더라구요..그것때문에 허리가 아픈듯... 다시 편평하게 해놨는데 그담날 또 허리가 아프다해서 혹시나하고 봤더니 또 겹쳐져 있네요 다시 편평하게 해놓고.. 2층에서 며칠 안재웠습니다 그런데 다시 겹쳐져 있네요 왜 이런가요? 누가 일부러 그러진 않았습니다.. 왜 이런현상이 생기는 건가요?

답변 A 고객님 안녕하세요 불편드려 대단히 죄송합니다, 통화를 하려고 하는데 비회원으로 문의글 올려주셔서 전화번호 확인이 안되시네요 031-768-7121로 전화주시면 감사하겠습니다.

작성자: kms**
작성일: 14-11-26

문의내용 Q 11.26일자에 미키 이층침대 결제를 했어요. 겨울왕국 스텐드와 방수커버 는 해당이 안되나요? 롯데i몰에서 구입했어요.

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구입니다. 겨울왕국 스탠드 증정이벤트는 방수커버는 해당되지않습니다. 이점 참고하여 구입부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: rea**
작성일: 14-11-07

문의내용 Q 안녕하세요 저희가 이사를 하는데요 분리,이동은 이삿짐센터 통해서 할 것 같은데 조립은 아무래도 전문가분께세 해주시는게 좋을것같네요 조립만 하게되면 비용이 어떻게 되는지 언제쯤 미리 에약을 해야하는지..궁금합니다.^^

답변 A 고객님 안녕하세요 분리 이동하시고 조립만 하는 비용을 5만원 입니다. 필요하시면 신청해 주세요 감사합니다.

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