작성자: dld**
작성일: 15-11-23

문의내용 Q 구매는 1년전에 했어요. 이사를 가게되서 이층침대 사다리도 넣을수있는지 알아보려고 들어왔는데 제가 2014년 5월쯤에 구매한 것은 2층들어가는 입구쪽에 안전가드가 없나요??? 안그래도 1년이상 쓰면서 계단으로 내려올때 좀 애들내려오기 위험하다 생각만했지 2015년부터 저 2층입구에 가드를 만드신거같은데...2014년 구매자들은 그럼 위험한상태로 계속 써야하나요? 그리고 제가 포토후기찍어서 올린걸 그대로 위에 상품상세정보에 올리시기까지하셨는데 1층 2층 안에 플레이하우스 있는 사진입니다. 저 2층입구에 없는 가드가 정말 쓰다보니 불안합니다. 성인은 상관없는데 애가 6살이라 다리짧으면 끝부분 잘못내려오면 위험합니다. 구매도 이거저거 참 많이했는데 저게 없다니...속상하네요. 그당시 1층안전가드도 애들안전을 생각해서 구매한거였는데.... 2층계단쪽에다 애기가 머리를 놓고 잘때도 떨어질까바 항상 불안해보였는데..... 저렇게 바뀐게 우리애들만 위험속에 방치된거같아 기분이 좋지는 않습니다. 또 그 우리애기 이층침대 사진도 저렇게 올려놓으시고 현재는 가드까지 업그레이드된거 파시니까 좀그렇네요 2층침대 계단을 빼고 사다리를 2층올라가게 놓을수있는지, 계단을 위치변경되는지 문의하려고 들어온겁니다. 저 2층입구에 안전가드도 설치해주는지 답변부탁합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다.. 감사합니다.

작성자: wld**
작성일: 15-11-07

문의내용 Q 미키이층침대 잘사용중인데요~ 계단방향을 반대로 바꾸고싶은데. 제가하는건 불.가.능할것같아서 문의드립니다.ㅎㅎ;;; 방문해서 재설치가능하신지요~ 가능하시다면.재설치비용은 얼마정도들어갈지 궁금해서요~ 빠른답변기다릴께요^-^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 연락처 남겨주시면 전화드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: su8**
작성일: 15-10-22

문의내용 Q 화면에서 보이는 나무문양 인가요? 가리개는 무엇인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1층과 2층 매트리스 밑에 깔판이 있고, 2층 깔판을 1층에서 바라보는 부분에 가리개로 가려 놓는 겁니다... 감사합니다.

작성자: soy**
작성일: 15-10-10

문의내용 Q 운이 좋아 주문후 이틀만에 설치했어요. 근데 계단 서랍 두 개에 찍힌 부분 있네요. 교환 요청합니다. 연락 주세요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다. 요청하신 건, 010-2746-7121 로 문자로 사진전송 요청드립니다. 감사합니다.

작성자: soy**
작성일: 15-10-08

문의내용 Q 지방인데요. 배송일 지정이 안되면 그럼 배송전날 기사님이 연락주시면 시간조정은 가능한가요? 낮시간엔 받을 수 없고 저녁 6시 이후로만 가능한데요. 꼭 부탁드립니다. 그리고 고객센터통화는 연결이 안되네요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 기사님이 당일날 전화드립니다. 기사님과 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

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