작성자: zlp**
작성일: 16-03-07

문의내용 Q 추가옵션에 여러가지 선택사항에 상세사진이 없네여 뭐보고 선택해야되는거죠?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 추가 옵션의 침구류, 플레이하우스 등은 단품으로 검색하셔서 상품을 확인하실 수 있습니다. 모든 옵션을 상세사진에 추가하면 상품 설명서가 너무 길어질 수 있어 옵션 사항을 모두 상세 설명에 넣지 못한 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.

작성자: kyl**
작성일: 16-02-28

문의내용 Q 인조라텍스는 7T, 천연라텍스는 5T로 적혀있는데, 두 매트리스의 높이가 얼마나 차이가 있는지요? 그리고, 1층과 2층의 매트리스를 다른 것으로 선택할수 있는지요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 7T는 70mm / 5T는 50mm를 의미합니다. 따라서 두 매트리스의 높이는 20mm 정도 차이가 납니다. 또한 1층, 2층 매트리스를 다르게 선택 가능한지 여부는 고객센터로 전화하셔서 상담하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: jjs**
작성일: 16-02-17

문의내용 Q [사은품]솔리드홑겹 매트리스커버 2매증정!! * <1.28~2.29> 2월29일까지 주문시 솔리드홑겹 매트리스 커버 2매 증정 이라고 되어있는데.. 매트리스 커버 색상 선택 가능한가요? 딸 아들 쓸거라서 핑크 블루 했으면 싶습니다만.. 랜덤 발송인지 선택 가능한지 알고 싶습니다. 바로 주문할까 싶어서.. 빠른답변 부탁드립니다 ^^

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 행사 사은품으로 제공되는 매트리스 커버 색상은 아이보리로 지정되어 있습니다. 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: qhd**
작성일: 16-01-28

문의내용 Q 미키2층침대 2층부분 계단으로 내려오는곳에 가드가 없어서 위험하다는 말인데 잘못 이해하신듯 하네여... 2014년에 구매시에는 없었는데 요즘거엔 생겨서 문의한건데;;;; 다시 추가할수있는 방법 답변 부탁합니다..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 구형모델에는 호환되지 않습니다.. 감사합니다.

작성자: qhd**
작성일: 16-01-27

문의내용 Q 이전설치 문의 할려고 들어왔더니 2014년 봄에 구매했을 당시에는 2층 안전가드가 없었는데 새로 생겼네여;;;; 자다가 몇번 떨어져서 안전가드를 꼭 달았으면 하는데 ... 왜 처음부터 달아놓지 않은건지ㅠㅠ 추가하는 방법 알려주세요!!!

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 2층에는 안전가드가 적용되지 않으며, 안전가드는 1층에 볼트로 연결하는 방식이며, 안전가드를 추가로 구매하시면 침대 해당 부분에 구멍을 뚫어 작업하게 됩니다. 안전가드는 단품으로 구매 가능하십니다. ( http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1354066906 ) 감사합니다.

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