작성자: je2**
작성일: 18-06-03

문의내용 Q 7월 17일 꼭 배송부탁드려요~^^ 업글이벤이 오늘까지라 미리결제했습니다 그리구 계단은 좌측계단으로 해야하는데 선택사항에 없네요 오셔서 설치하시면서 정하는건가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 주문하신 내역은 확인하였으며 계단위치는 설치시 기사님께 말씀드리면 원하시는 방향으로 설치 가능하오니 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: je2**
작성일: 18-06-01

문의내용 Q 경기도 안산입니다 매트리스 업글이벤트가 6월3일까지 던데 미리 결제하고 이사일 맞춰서 배송 가능할까요? 이사일은 7월 15일 입니다

답변 A 안녕하세요 에보니아입니다. 미리 주문은 가능하시나, 일요일에는 배송이 없습니다. 일요일과 공휴일, 월요일 제외하고 배송요청하시면 요청하신날에 배송가능 하십니다. 감사합니다.

작성자: nay**
작성일: 18-01-22

문의내용 Q 1층 안전가드 언제 설치 해 주시나요?? 침대 설치 한지 2주가 다됐습니다 이렇다 저렇다 연락도 없고 미리 연락 해서 언제까지라 말을 해야하는거 아닙니까? 적은 금액도 아니고 꼼꼼하게 체크 안하면 그냥 지나칠 뻔 했네요 빠른 시일 내에 설치 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 다음주에 방문 전 연락드리고 배송해드릴 예정입니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

작성자: aos**
작성일: 18-01-19

문의내용 Q 13일설치 다 하시고 가드없다고 미리안내도 안하고 고객센터 연락 드럽게 안되고 겨우겨우 연락되서 얘기했더니 배송기사님은 월,화중에 설치해준다고 해놓고 고객센터는 수요일에 입고 늦어도 금요일까지 설치 완료 해준다고 하고 양쪽에서 서로 미루고 연락1도 없고 그냥 침대 다 빼버리고 싶은 마음이네요 이제 7살이라 가드신청하고 일주일동안 그냥 침대 보기만하는 애 심정 아십니까? 오늘내로 전화 가드 설치 안하시면 침대 다시 가져가십시요 고객센터 연락 안된다고 게시글 많이 봤지만 이정도 일줄은 상상도 못했네요 에보니아 가구 너무 짜증납니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 다음주 토요일 까지 꼭 배송해드리겠습니다. 전화드렸습니다. 감사합니다.

작성자: lov**
작성일: 18-01-17

문의내용 Q 미키이층침대 사용중인데요~ 2층에만 깔판을 놓고 싶은데 구매 가능한가요? 가능하면 어떻게 주문 하면 될까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 010-2746-7121로 문자로 침대 전체사진, 구매년월, 주소, 고객명 확인하시여 문자로 보내주시면 확인하고 연락드리겠습니다. 감사합니다.

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