작성자: j30**
작성일: 14-06-04

문의내용 Q 오늘 구매해서. 17일날 받아볼수있을까여? 여긴 부산이구여

답변 A 고객님 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 먼저 관심갖고 문의주셔서 감사드려요~ 배송문의를 해주셨는데요, 부산이시라 정확한 날짜 안내가 어려운점 양해말씀드릴께요. 배송은 17일 전이 될 수도 있고, 후가 될 수도 있는데요, 몇일 이후 라고 기재를 해주신다면 그렇게는 가능하답니다. 그리고 배송하루 전날 해피콜 드리니까 참고하세요~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요~~ ^^

작성자: qkr**
작성일: 14-05-29

문의내용 Q 수고 많으십니다. 고객센터로 전화연결이 도통 안돼서...여기에 질문 올립니다. 19일에 주문한 체스트 34 상품 오늘 잘 받았습니다. 그런데 위에 놓이는 유리가 없네요 그래서 배송기사님께 전화해서 여쭤봤더니 2만원내고 추가로 구매하는거라고 합니다. 맞나요? 제가 작년 12월에 같은상품 체스트 54 주문했었는데 그땐 유리가 같이 배송되어 왔었습니다. 그때 주문시 바구니 커버만 추가 구매했지 유리를 추가구매한 기억은 없습니다. 주문내역을 봐도 커버를 추가 구매한 내역 밖에 없습니다. 혹시나 제가 구매시 추가 주문 사항을 빠뜨렸나 싶어서 다시 구매하기(결제하기 전단계) 를 클릭 해봤는데 작성하는 란에 유리추가구매에 관한 란은 보이지 않습니다. 답변 부탁드립니다.

답변 A 박희균 고객님! 안녕하세요~ 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 유리 추가구매는 배송 기사님께 문의 하시면 배송해 드리고 있으며 유리 금액은 기사님께 지불 하시면 배송 받으실수 있습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요~

작성자: ran**
작성일: 14-05-08

문의내용 Q 화이트 색상이 어찌 보면 약간 푸르스름한 빛이 도는 색상으로 보이는데.. 제가 원하는 색상은 크림빛 도는 화이트 색상을 원하고 있습니다. 모니터로 보니 정확한 색상을 확인하기가 어렵네요. 벨리아 시리즈는 어떤 화이트 색상인지요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품은 아이보리에 가까운 화이트인데요, 크림빛이 돌지는 않습니다. 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: lif**
작성일: 14-02-05

문의내용 Q 바구니커버는 별매인거 알겠는데 바구니는 포함가격인가요?

답변 A 고객님 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 문의하신 라탄서랍장은 사진에서 보시는것처럼 제품본체, 바구니와 기본커버가 포함된 상품이랍니다. 참고하셔서 구입해주세요. 감사합니다~ ^^

작성자: tgt**
작성일: 13-12-15

문의내용 Q 수고하십니다 라탄 54 하나 34두개 주문할려고 하는데 오후에만 집에있어서 혹시 시간지정해서 받아볼수있요?여기는 일산이구요 출산이 임박해서요~배송 기간은 몇일이나걸릴까요? 그리고 유리 주문은 어찌하나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 고객님 계신 지역은 지정일 배송 가능합니다. 다만 시간은 대부분 12~6시 사이 배송하는지라, 맞춰주시면 가능할 것 같구요, 배송 기간은 통상 3~5일입니다. 상판 유리는 배송전 기사님께서 도착 시간 안내 전화드리오니 그때 말씀해 주시면 됩니다. 건강한 출산 되시길 바랍니다. 몸조리 잘하셔요. ^^ 감사합니다.

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