작성자: hkp**
작성일: 11-02-07

문의내용 Q 주문번호 1102070005 번 입니다. 방금 주문했는데요.... 기스없고 하자없는 상품인지 꼭 확인 하고 깨끗한 상품으로 보내주세요.... 경기도 용인인데요.... 언제쯔음 받아 볼수 있을까요?

답변 A 안녕하세요,.에보니아 입니다. 배송기간은 약 7일이내로 배송됩니다. 이번주내로 배송받으실 수 있습니다. 깨끗한 상품으로 배송해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

작성자: lov**
작성일: 11-01-02

문의내용 Q 2010-12-23 16:41 168000 결재완료 2010-12-23 16:32 168000 취소 2010-12-23 15:49 159000 취소 라고 에보니아 홈피는 주문내역에 있는데요... 제 신한카드 명세서는 에보니아 결재금액이 12월 23일 목록에 159600 & 151050 결재가 되네요... 무슨 소리인지... 제가 그날 바로 전화 드렸고... 상담원께서 최소 해주셨다고 하셨고... 금액 두개가 결재 되었으니... 확인 바랍니다... FAQ 글쓰기가 없습니다... 여기에 글남깁니다... 확인후 지우셔도 됩니다... 물건은 아주 좋아요!!!

답변 A 안녕하십니까? 고객님 결재대행사 처리단계에서 오류가 발생되어 문제가 발생한 것 같습니다 불편을 드려 정말 죄송합니다 현재 취소처리하였으며, 약 7일후 카드사에 취소여부 확인하시면 확인이 가능하십니다 환불에 대하여는 결재하신 카드사에 확인하여 주십시요 다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다

작성자: jhm**
작성일: 11-01-01

문의내용 Q 8일 토요일 배송 원하고요....혹 주말 배송 안되면 그전이라도 괜찮아요....대신 하루전이라도 미리 연락주시고요......정말정말 깨끗한 걸로 보내주세요...부탁드려요^^ 특히 바구니 깨끗한걸로요... 아참 토요일 만약에 오후 늦게 오는거라면 그전에 해주세용^^

답변 A 안녕하십니까? 고객님 요청하신 배송일정에 배송이 되도록 처리하겠습니다 지정일정은 배송상황에 따라 다소 변동이 있을 수 있습니다 최대한 빠른 배송이 되도록 노력하겠습니다

작성자: rla**
작성일: 10-12-27

문의내용 Q 요 아이 포함해서 3개 주문헀습니다. 신혼가구로 쓸 예정이니 꼭!! 꼭!! 깨끗하고 상처 없는 가구들로 보내주세요!! 꼭~~~ 이요~

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 좋은상품으로 보내드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: bee**
작성일: 10-12-26

문의내용 Q 입금을 금요일에 했는데 일요일인 지금 입금확인 조차 안하셨네요 되도록이면 빨리 보내달라고 했는데 입금 조차 확인 안 하셨다면 도대체 언제 보낼예정이란겁니까 입금 확인 하고 올해 안에 보내주었으면 합니다

답변 A 안녕하세요. 입금확인되었습니다. 감사합니다.

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